お買い物ガイド

ご注文方法

■ご注文方法


当サイトからお申し込みいただけます。(24時間・年中無休)
複数お届け先をまとめてご注文する方法等、詳しい手順は下のバナーよりご覧ください。
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(PDFが開きます)

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お支払い方法

■お支払い方法一覧

クレジットカード/PayPay決済/先払い銀行振込/先払いコンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済

■クレジットカード


取り扱いカード会社:VISA MASTER JCB AMEX Diners


PayPay決済 当店のカード決済ではあんしんクレジットカード決済システムを導入しており、
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

<有効期限をご確認ください>
カードの有効期限が当月のお客様は、ご注文時に備考欄でお知らせ下さい。

※『auウォレット プリペイドカード』はご使用できません。



■代金引換


不正利用がありましたため、2023/4/26~新規ご利用を停止いたしました。
以前ご利用で、代金引換をご希望の方はお申しつけください。
(注文カートで銀行振込を選択⇒備考欄へ代金引換に変更の旨、ご記入)
※代金引換の手数料はお客様の全額負担です。





■PayPay決済
paypay

お届け日指定が【3週間を超えるご注文】にはご利用いただけません。

注文確認画面の後に、PayPayへログイン、もしくはPayPayアプリの画面が表示されます。手順に従い、お支払いの手続きをしてください。

※送料無料商品の追加送料などでご請求額が増額になる場合、ご注文受付日(通常は翌営業日)に通知いたしますので、24時間以内に増額承認の操作を行ってください。




■【先払い】銀行振込


◎入金確認後の発送となります。弊社指定の銀行口座に代金をお振り込み下さい。
(振込手数料はお客様負担となります)

※お願い※
当社にてご注文内容を確認後、振込金額と振込先をメールでご連絡いたします。
振込金額が変更となる場合がございますので、当社からメールが届いてからご入金いただきますようお願いいたします。
また、長期休業中はご利用を休止させていただく場合がございます。(2022.4~)

[振込先]
福岡銀行 新宮支店(シングウシテン)
普通口座 426918
口座名義:(株)博多ふくいち

7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。




■【先払い】コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済


手数料:一律220円
※2023年4月26日改定



◎入金確認後の発送となります。

注文完了後、当社にてご注文内容を確認した後、お支払い方法やお支払い番号を記載したメールを送信いたします。
メールをご確認の上、上記のいずれかの場所にてお支払いください。
メール送信から7日以内にお支払いください。

※払込票は届きませんので、ご注意下さい。
※カタログ通信販売(郵送・FAX・お電話でのご注文)のコンビニ払込とは異なります。

配送について

■配送について

美味しさをそのまま、よりフレッシュにお届けするために
「佐川急便」「ヤマト運輸」でお届けいたします。

※配送業者は弊社にて判断させて頂きます。
※九州・離島はヤマト運輸でお届けします。
※佐川急便・ヤマト運輸でお届けできない一部離島は、ゆうパック送料が掛かります。


■サービス送料 [お届け先1件あたり]

8,800円未満のお買い上げ 8,800円以上のお買い上げ
11,000円以上のお買い上げ
→※下記送料表をご確認ください
(地域別に通常送料が掛かります)
⇒送料880円
(北海道・沖縄は送料1,980円)
⇒送料無料
(北海道・沖縄は送料1,100円)
[北海道・沖縄]への発送でサービス送料の適用になった場合、1件あたり+1,100円追加送料をいただきます。
※ご注文時に追加送料が加算されない場合がございます。弊社より追加送料を含めた金額をメールいたします。
※8,800円未満のお買い上げで地域別送料がかかっている場合は、追加送料はかかりません。


■8,800円未満のお買い上げ [お届け先1件あたり]
(クール便)

北海道 東北 関東・信越 北陸 中部 関西・四国・中国 九州 沖縄
北海道 青森
岩手
宮城
秋田
山形
福島
茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
東京
神奈川
新潟
山梨
長野
富山
石川
福井
岐阜
静岡
愛知
三重
滋賀
京都
大阪
兵庫
奈良
和歌山
徳島
香川
愛媛
高知
鳥取
島根
岡山
広島
山口
福岡
佐賀
長崎
熊本
大分
宮崎
鹿児島
沖縄
1,980円 1,430円 1,210円 1100円 1,045円 990円 935円 2,750円
※常温商品のみの場合は上記クール料金より-220円


※離島へのお届けについて

一部の離島・地域(ヤマト運輸でお届けできない地域など)は、ゆうパックでのお届けになることがありますので、別途送料がかかる場合がございます。ご不明な点がございましたらお問い合わせください。
 ※別途送料となる場合は、ご注文内容を確認後、追ってご連絡致します。


※運送会社のご指定について

お客様のご都合により運送会社をご指定の場合はサービス送料の対象外となります。
ご注文金額や送料サービスの商品にかかわらず、下記送料を頂戴いたします。
(ヤマト運輸(クール宅急便))
北海道 東北 関東・信越 中部・北陸 関西・四国 中国 九州 沖縄
北海道 青森
岩手
宮城
秋田
山形
福島
茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
東京
神奈川
新潟
山梨
長野
富山
石川
福井
岐阜
静岡
愛知
三重
滋賀
京都
大阪
兵庫
奈良
和歌山
徳島
香川
愛媛
高知
鳥取
島根
岡山
広島
山口
福岡
佐賀
長崎
熊本
大分
宮崎
鹿児島
沖縄
2,820円 1,750円 1,400円 1,250円 1,200円 1,050円 950円 2,750円


■配送に関するご案内


【 配送の温度帯ついて 】
冷蔵の商品と冷凍の商品をご注文の場合(まとめての注文・または同受付日の注文)は「冷凍便」でのお届けとなります。
(例: 明太子《冷蔵》 + 銀だらみりん《冷凍》 = 冷凍便でのお届け)
ただし、新鮮で美味しいものをお届けできるよう、商品の組み合わせによっては、冷蔵便・冷凍便を当社で判断する場合がございますのでご了承ください。
常温の商品のみの場合は、普通便で配送いたします。

【 発送までの日数の目安 】
基本的に、5営業日以内に発送いたしますが、在庫等に問題ない場合は翌々営業日には発送しております。

【 配達にかかる日数の目安 】(佐川急便)
・九州: 発送日より1日後
・北海道、青森、秋田、岩手:発送より3日後
・その他の地域:発送日より2日後
※離島や一部の地域では、日数が異なる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

【 配達日の指定 】
配達日の指定ができます。ご指定はあらかじめ5~7日程の余裕をもってご注文ください。
また、土曜・日曜・祝日は工場が休業日となっておりますので、ご指定の際は下記ご確認ください。
・日曜または月曜着ご希望⇒ 金曜日の発送となります。
・火曜日着ご希望⇒お届け地域により金曜日発送となる事がございます。
・祝日の翌日着ご希望の場合は、祝日前営業日の発送となります。

【 時間帯指定 】
個人のお客様宛は、配送時間帯を以下よりお選びいただけます。
(午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時)
※一部地域で指定時間にお届けできない場合もございますので、ご確認お願いします。
※佐川急便の時間帯指定は、会社・法人宛てはサービス対象外です

配達日と時間の指定は配送会社のサービスの一つであり、交通状況などの諸事情よりご指定通りお届け出来ない場合もございますので、あらかじめご理解・ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

【 商品お受け取りについて 】
配送会社でのお荷物保管期限は、初回配達日から3日間です。
お届け先様がご不在や転居先不明などの場合、初回配達日から3日を過ぎると、お荷物は自動的に弊社に返送されてしまいます。

《ご注文者様宛てのお荷物》が弊社に返送された場合の、商品代金と往復送料は【お客様のご負担】となります。 生ものの関係上、返送された商品は再出荷できませんので、何卒ご了承くださいませ。

《お届け先様とご注文者様が異なるお荷物》は、ご注文者様宛に転送させて頂きます。
転送料金は【お客様のご負担(着払い)】となりますので、何卒ご了承くださいませ。

クール便は宅配BOX・置き配に対応しておりません。
お受け取り後のお荷物は、速やかに冷蔵庫・冷凍庫に保管ください。

【 梱包について 】
環境保護のため、梱包資材(ダンボール梱包・紙袋梱包)は弊社で判断して発送いたします。(2021年8月より)

納品書について

■納品書について


地球環境保護・個人情報保護の観点から、
インターネットでのご注文分は納品書を発行しておりません。

納品書をご希望のお客様は、ご注文の際に備考欄にてお申し付け下さいませ。
※郵送ご希望の時、郵送費をいただく場合がございます。

ゴミ削減・プライバシー保護への企業の取り組みとして、
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

インターネットでの注文につきましては、
当社から届くメールの内容がご注文の控えとなりますので、
注文後、メールが届かない場合は、必ず当社までご連絡をお願い申し上げます。

領収書について

■領収書について

領収書をご希望の場合、注文カートで「電子領収書を希望する」にチェックをお入れください。
ご希望されたお客様には、出荷メールでダウンロードURLをご案内します。

※2023年の適格請求書(インボイス)対応にともない、PDF形式の電子領収書を発行いたします。
※郵送ご希望の時、郵送費をいただく場合がございます。

  • 2023.04.05
  • 16:51

のし・包装


■熨斗(のし)について


のしは無料短冊のしで外のしとなります。

その他ののしをご要望の際はご相談を承っておりますので、
お気軽にお問い合わせください。

《ご注文者様とお届け先様が異なる場合》
商品一つにのしを付けてお届けいたします。
名入れをご希望の場合は、注文カート欄にてお申し付けください。
(2020年11月26日より変更)

《ご注文者様にお届けの場合》
のしに名入れせず、注文個数分のしを同封いたします。

※名入れ=ご注文者様のお名前をのしに記入する事

■包装について


弊社では、自然環境保護の観点より、包装紙を使わない「エコ包装」を行っております。
別途包装は承っておりません。予めご了承くださいませ。


■手提げ袋について

レジ袋有料の義務化および環境保護の観点より、 ご持参用の袋(ビニール袋・一部の紙袋)の無料配布を順次終了させていただきます。
※ご希望のお客様には、有料にて販売させていただきます。 袋のご購入はこちら⇒

ネット会員・ポイントサービス

■ネット会員・ポイントサービス



登録・年会費無料でご利用いただける、お得なネット会員サービスをご用意いたしました。



■マイページで行えること

会員情報の確認・編集、アドレス帳の確認・編集、メールアドレスの変更、パスワードの変更、退会手続き

※会員メールマガジンの購読停止をご希望の方は、
「会員情報の確認・編集」>「会員情報の変更」>「当店からのお知らせメール」を「購読しない」にご変更ください。


■ポイント発行ルール

ポイント還元率 2%
ポイント発行/利用対象 商品合計(税込)
小数点以下の扱い 切り捨て
有効期限 24ケ月
ポイント利用時の発行対象 ポイント利用後の残金に対して発行


■お客さまの声ご投稿ポイントの進呈について

お客さまの声をお寄せいただいたネット会員様には、お礼にささやかながら《50ポイント》を進呈させていただきます。

※ご記入は、マイページにログイン後、購入履歴の「コメントを書く」ボタンより、ご記入ください。

※商品のご感想に対するポイントの発行は、一注文につき一回のみとなります。
 同時に購入した商品全てにご記入いただいた場合も、投稿一回分のポイントが発行されます。


■アドレス帳について

会員さまの住所+お届け先100件までご登録可能です。


■ID・パスワードをお忘れの方

マイページのログイン画面の「ID・パスワードを忘れた方はこちらをご確認ください。」リンクからご確認いただけます。
ご確認の際には、ご登録の 「お名前」「電話番号」(パスワードの場合は「会員ID」)が必要となります。


■複数の会員IDをご登録のお客様へ

複数の会員IDをご登録の場合、新規登録の特典500ポイントは、当社にて削除させて頂きます。新規ご登録の特典につき、あらかじめご了承下さい。
複数の会員IDをお持ちのお客様は、当社にて会員IDおよびポイントの統合をさせていただきますので、ご連絡下さいませ。


■退会について

マイページにて「退会手続き」をご選択ください。
登録中の【ご住所】、【お届け先リスト】、ならびにお買い物で貯まった【保有ポイント】はすべて削除されます。
尚、退会手続き完了後に、登録情報を復活する事はできませんので、何卒ご了承下さいませ。

返品・交換について

■返品・交換について


品質には充分注意しておりますが、万が一注文と異なる商品が届いた場合や、商品の破損や傷みなど品質上の問題がございましたら、恐れ入りますが商品到着から5日以内に下記までご連絡下さい。
追って、返品・交換方法をご連絡させていただきます。

商品は引取りにお伺い致しますので、処分なさらず、そのままお取り置き下さいますようお願い致します。

又、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、弊社で商品の状態を確認してからの発送となります。

商品を返品頂けない場合は、当店にて不良品の確認が出来ませんので、再送をお受けする事が出来ません。
何卒、ご協力頂きますようお願い申し上げます。


■お問い合わせ先  フリーダイヤル:0120-150-153




※『長期不在』『受け取り拒否』『発送後のキャンセル』など、お客様のご都合による返品・交換は、食品の性質上お受けする事は出来ません。予めご了承ください。

万が一、お客様都合にて商品を受け取り拒否・返品されました場合には、大変不本意ではございますが、往復の送料・梱包資材費・商品代金を含む金額をご請求させて頂きます。

ご注文の際には、注文内容を改めてご確認下さいますようお願い致します。

機種依存文字について

■機種依存文字について


機種依存文字とはパソコンや環境(OS)に依存し、 
異なる環境で表示させた場合に、文字化けなど引き起こす可能性のある文字で、
「ローマ数字」、「省略文字」「半角カタカナ」「常用漢字ではない漢字」などが挙げられます。 

ご入力いただいた内容に、機種依存文字が含まれていますと、 正しい内容を送信することができない恐れがありますのでご注意下さい。 

もしもご入力内容に機種依存文字があり文字化けしている場合は、 正しい漢字を確認させていただきます。
しかし、正しい漢字をお伺いした後も、メールの送信過程でメール文中の文字が文字化けしてしまう場合がございます。送り状は正しいお名前で作成いたしますので、何卒ご了承下さい。

※お名前に機種依存文字が含まれる場合は、備考欄でお知らせいただきますようお願い申し上げます。

■機種依存文字の一例



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