贈り物ですので包装してもらえますか？

一部商品以外は、ご贈答品としてお使い頂けます。
（切れ子・ネット限定品は包装できません）

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手渡し用に袋をもらえますか？

ご贈答品には「紙袋」、ご家庭用には「ビニール袋」をご用意しております。

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のしをつけていただけますか？

はい、無料で短冊のしをご用意しております。

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送り主の名前を変更できますか？

はい、変更できます。備考欄でご依頼下さい。

ご注文の際、備考欄に「送り主：○○」とご記入下さい。 住所や電話番号も変更なさる場合は、変更箇所全てをお知らせ下さい。 送り状はご依頼の通り作成させていただきます。

納品書を発行してもらえますか？

はい。ご注文の際、備考欄に「納品書希望」とご記入下さい。

地球環境保護・個人情報保護の観点から、 2011年3月1日受付分より、納品書を発行しておりません。 納品書が必要なお客様は、ご注文の際、備考欄に「納品書希望」とご記入下さい。

■ご注文者様へのお届けの場合　→　お荷物と一緒に納品書をお届け
■ご注文者様とお届け先様が異なる場合　→　ご注文者様へ郵送で納品書をお届け

領収書を発行してもらえますか？

はい。ご注文の際、電子領収書の欄にチェックを入れてください。

記名・但し書きにご指定がある場合は備考欄にてお知らせください。

配送会社を変更できますか？

はい、変更できます。

ホームページでのご注文については、配送会社は「佐川急便もしくはヤマト運輸」でのお届けとなります。 お客様のご希望により変更なさる場合は、追加送料をご負担いただきます。 追加送料は当社にてご注文内容を確認後ご連絡いたします。

複数の人に贈りたいのですが、どうやって注文したらいいですか？

次の通り、ショッピングカートで複数のお届け先様へご注文いただけます。

複数のお届け先様の商品全てを買いものかごに入れ、ショッピングカートの「▼お届け先選択」で「複数の住所へ送る（最大100か所まで）」をご選択ください。
次の画面でお届け先情報を入力し、商品をお振り分けいただけます。
＞＞詳しい手順はこちら（PDFが開きます）
※「複数の住所へ送る」でご注文が完了出来ない場合は、大変お手数ですが、1件ずつご注文ください。
※ネット会員にご登録・ログインしていただきますと、ご注文者様情報の入力の手間が省けます。また、事前に宛先を登録する事ができ大変便利です。ぜひご利用下さい。
＞＞ネット会員マイページはこちら

電話やFAXでも注文できますか？

ご注文可能です（インターネット限定商品を除く）。

インターネット限定商品以外でしたら、お電話やFAXでもご注文可能です。

コールセンター：0120-150-153
FAX：092-941-2121
※ インターネットご注文に関するお問い合わせ先：092-941-2211
　（自社公式サイトご利用の旨をお伝えください）

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