お客様よりお寄せ頂いた質問への回答をまとめております。
その他、ご質問・ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

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▼明太子について

• 明太子は何の卵からできているのですか？
• 原産地と加工地はどこですか？
• 「たらこ」と「明太子」の違いを教えてください
• 冷凍保存してもいいでしょうか？
• 明太子の端が変色しているのは何ですか？
• 髪の毛のような物が明太子についています

▼商品について

• 本数を指定できますか？
• 以前購入した社長の気まぐれ商品を買いたいのですが、いつ販売されますか？
• たらこの切れ子はありますか？
• 博多ふくいちのホームページ以外で「博多ふくいちの辛子明太子」が販売されていますが同じ商品ですか？
• 賞味期限の表記が見当たりませんが、どこにありますか？

▼お買い物について　～ご注文前～

• 贈り物ですので包装してもらえますか？
• 手渡し用に袋をもらえますか？
• のしをつけていただけますか？
• 送り主の名前を変更できますか？
• 納品書を発行してもらえますか？
• 領収書を発行してもらえますか？
• 配送会社を変更できますか？
• 複数の人に贈りたいのですが、どうやって注文したらいいですか？
• 電話やFAXでも注文できますか？

▼お買い物について　～ご注文後～

• 注文から商品お届けまでの流れを教えてください
• 注文を完了しましたが「ご注文確認（自動送信メール）」が届きません
• 納品書が届いていません！
• 商品を追加して、同梱で送ってもらえますか？
• 商品を変更できますか？
• 注文のキャンセル出来ますか？

▼ネット会員について

• ネット会員とは？
• 買い物かごでログインできません。
• ポイントはどうやって使用するのですか？
• 保有ポイント数の確認や、登録している住所やメールアドレスの編集できますか？