Eストアー ショップサーブへの不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ

2026/08/05

平素より博多ふくいち公式サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。


このたび、弊社が利用するECサイト構築サービス「ショップサーブ」(株式会社Eストアー運営)のサーバーへの外部からの不正アクセスにより、当サイトをご利用いただいたお客様の情報の一部が外部に漏えいしたことが確認されました。

お客様に多大なご心配とご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

漏えいした情報及び対象範囲

 ・氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、勤務先、お客様が任意に入力した情報


対象となるお客様には、順次、株式会社Eストアーよりご案内いたします。


なお、現時点において直ちに財産的被害が生じるおそれのある情報の漏えいは確認されておりません。
当サイトでのクレジットカード情報・会員ID・パスワードの漏えいはございません。
当サイトでお客様のご注文情報の不正利用も確認されておりません。

本件の詳細、対象範囲、今後の対応

本件の詳細、対象範囲、今後の対応につきましては、サービス提供元である株式会社Eストアーより公表されております。
下記の公式お知らせをご確認ください。


株式会社Eストアー お知らせ:https://estore.jp/press/(外部サイト)

※上記に記載の対象範囲は、弊社以外の利用店舗への影響を含みます。
 当サイトではクレジットカード情報・会員ID・パスワード・店舗関連情報の漏えいはございません。

博多ふくいちよりお客様へのお願い

今回の対象となるお客様に今後、弊社や株式会社Eストアーなどを装ったメール・SMS・お電話で個人情報を聞き出そうとする内容が届く可能性が考えられます。
万が一、不審な連絡を受けられた場合は、リンクをクリックしたり、クレジットカード番号やパスワードなどを回答されないようにご注意ください。

このたびは、お客様の大切な個人情報に関わる事案により、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。


弊社では、本件を重く受け止め、株式会社Eストアーに全面的に協力しながら状況の把握に努めるとともに、お客様に安心してご利用いただけるよう、必要な対応を進めてまいります。


2026年8月5日
株式会社博多ふくいち

本件に関するお問い合わせ窓口<株式会社Eストアー>

誠に恐縮ではございますが、今回の対象となるお客様に該当するか確認できる情報を有していないため、弊社からお答えすることはできません。

本件につきまして、ご不明な点やお問い合わせがございましたら、下記のお問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ先
 
株式会社Eストアー個人情報に関するお客様ご相談窓口

support@estore.co.jp